Comprei um par de auscultadores Blitzwolf na Shopsta. Não houve qualquer problema com a encomenda e receção dos auscultadores, tudo correu bem. O problema surgiu quando comecei a usar os auscultadores, o microfone incorporado não funcionava. Ninguém que eu ligasse conseguia ouvir-me quando os usava. Contactei a Shopsta assim que percebi o problema, o serviço ao cliente deles é incrível. Substituíram o artigo defeituoso sem qualquer complicação. Definitivamente voltarei a usar a Shopsta, o serviço ao cliente deles é brilhante. Obrigado Shopsta.

Fiquei muito impressionado com a rapidez do serviço. Fiz uma encomenda e pouco depois vi um artigo que se adequava muito melhor às minhas necessidades. Enviei uma mensagem para cancelar a minha encomenda original e estava preocupado que o artigo pudesse ser enviado antes de o meu email ser processado. Para minha surpresa, foi emitido um reembolso dentro de meia hora após o meu pedido. Já mencionei que isto foi à 1:00 da manhã? Excelente serviço ao cliente, na minha opinião, e muito profissional. Obrigado mais uma vez e aguardo com expectativa receber o meu outro headset!

Estes tipos são fantásticos com o seu tempo de resposta e o seu produto. Um dos melhores, se não o melhor headset para jogos que existe. O preço não é a única coisa acessível, pois o serviço ao cliente deles é um dos melhores com que já lidei. Eu recomendaria este headset 10 vezes em 10.

Esta é a primeira vez que uso a Shopsta, e não consigo dizer coisas boas suficientes. O produto foi exatamente como encomendado (a um ótimo preço), mas foi o serviço que me impressionou. Com a Covid-19 a atrasar tudo, o apoio ao cliente foi excecional. Definitivamente voltarei a comprar com esta equipa.
Muito obrigado.

Ótimo produto e serviço com excelente comunicação acerca do trânsito do produto. Que chegou antes do esperado.

A Megan foi absolutamente brilhante durante toda a minha compra e, posteriormente, tem sido incrível a tratar da substituição do meu artigo defeituoso. Não podia pedir mais, um crédito para a empresa dela a 100%